Awhile 說明
關於 Awhile 的常見問題解答,以及聯絡我們時應提供的資訊。
聯絡我們 · 電子郵件: hello@awhile.app
Awhile 如何運作
Awhile 會在 App 內建的專屬瀏覽器中開啟 Instagram。你選擇的篩選只在這個瀏覽器中生效,不會修改手機上安裝的 Instagram App。
Awhile 僅支援 Instagram。
頁面或篩選顯示不正確
請先嘗試以下步驟:
- 在 Awhile 中重新載入頁面。
- 完全關閉 Awhile,然後重新開啟。
- 在 Safari 或 Chrome 中開啟同一個連結,並告訴我們問題是否也會出現。不同的瀏覽器和登入工作階段可能會有不同表現。
如果問題持續,請寄電子郵件給我們,並說明:出問題的頁面、Awhile 版本、iOS 或 Android 版本、手機型號,以及已啟用的篩選選項。
登入 Instagram
你是在 Awhile 的瀏覽器中,透過 Instagram 的官方頁面登入。請依照 Instagram 顯示的官方提示操作,例如驗證或安全性步驟。
請勿將密碼、雙重驗證碼、Cookie 或私人訊息寄給我們。如果你使用專業帳號或多個帳號,請告訴我們問題發生在哪個步驟,但不要提供任何私人資料。
鍵盤或捲動問題
請告訴我們:
- 造成問題的手勢或步驟;
- 鍵盤是否遮住訊息輸入框;
- 問題是否在使用 App 一段時間後才出現。
截圖並非必要。如要提供,請先遮蓋聯絡人名稱與訊息內容。
購買與 Premium
基本篩選可免費使用。進階功能屬於付費的 Awhile Premium。實際價格以 App Store 或 Google Play 顯示的為準。
如要恢復購買,請在 Awhile 主畫面開啟「設定」>「恢復購買」,並使用當初購買時的同一個 App Store 或 Google Play 帳號。
聯絡與語言
你可以使用自己偏好的語言寫信給我們。
電子郵件: hello@awhile.app
其他語言的詳細說明: Support (English) · Aide et assistance (français)