ความช่วยเหลือ Awhile

Awhile ทำงานอย่างไร

Awhile เปิด Instagram ในเบราว์เซอร์ของตัวเองภายในแอป ตัวกรองที่คุณเลือกจะมีผลเฉพาะในเบราว์เซอร์นั้น และไม่เปลี่ยนแปลงแอป Instagram ที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ

Awhile ใช้งานได้กับ Instagram เท่านั้น

หน้าเว็บหรือตัวกรองแสดงผลไม่ถูกต้อง

ลองทำตามขั้นตอนนี้ก่อน:

1. โหลดหน้านั้นใหม่ใน Awhile
2. ปิด Awhile ให้สนิท แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
3. เปิดลิงก์เดียวกันใน Safari หรือ Chrome แล้วแจ้งเราว่าปัญหาเกิดขึ้นที่นั่นด้วยหรือไม่ เบราว์เซอร์และเซสชันแต่ละแบบอาจทำงานต่างกัน

หากปัญหายังอยู่ โปรดส่งอีเมลถึงเราและระบุ: หน้าที่มีปัญหา เวอร์ชันของ Awhile เวอร์ชันของ iOS หรือ Android รุ่นโทรศัพท์ และตัวเลือกตัวกรองที่เปิดอยู่

การเข้าสู่ระบบ Instagram

คุณเข้าสู่ระบบผ่านหน้าทางการของ Instagram ในเบราว์เซอร์ของ Awhile โปรดทำตามคำแนะนำทางการที่ Instagram แสดง เช่น ขั้นตอนยืนยันตัวตนหรือความปลอดภัย

ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน คุกกี้ หรือข้อความส่วนตัวของคุณมาให้เราเด็ดขาด หากคุณใช้บัญชีแบบมืออาชีพหรือหลายบัญชี โปรดแจ้งว่าปัญหาเกิดที่ขั้นตอนใด โดยไม่ต้องแชร์ข้อมูลส่วนตัว

ปัญหาแป้นพิมพ์หรือการเลื่อนหน้าจอ

โปรดแจ้งเรา:

• ท่าทางหรือขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา
• แป้นพิมพ์บังช่องพิมพ์ข้อความหรือไม่
• ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากใช้แอปไปสักพักเท่านั้นหรือไม่

ภาพหน้าจอไม่บังคับ หากส่งมา โปรดซ่อนชื่อผู้ติดต่อและเนื้อหาข้อความก่อน

การซื้อและ Premium

ตัวกรองพื้นฐานใช้ได้ฟรี ฟีเจอร์ขั้นสูงเป็นส่วนหนึ่งของ Awhile Premium ซึ่งต้องชำระเงิน ราคาที่ใช้คือราคาที่แสดงใน App Store หรือ Google Play

หากต้องการคืนค่าการซื้อ ให้เปิด การตั้งค่า > คืนค่าการซื้อ จากหน้าหลักของ Awhile โดยใช้บัญชี App Store หรือ Google Play เดียวกับที่ใช้ซื้อ

การติดต่อและภาษา

คุณเขียนถึงเราเป็นภาษาที่คุณสะดวกได้

อีเมล: hello@awhile.app

ความช่วยเหลือแบบละเอียดในภาษาอื่น: Support (English) · Aide et assistance (français)