Suporte

Awhile é desenvolvido e mantido por um engenheiro da ARCKONE SRL. Confira as respostas abaixo antes de escrever. Se nenhuma resolver, entre em contato para receber uma resposta pessoal.

Contato

Email: hello@awhile.app
Tempo de resposta: normalmente até dois dias úteis.

Perguntas frequentes

Como o Awhile funciona?

Awhile é um navegador móvel focado. Ele abre o Instagram dentro do aplicativo e oculta as seções escolhidas com regras locais de CSS. O Instagram não é modificado.

O Instagram pode bloquear minha conta por usar o Awhile?

Awhile se comporta como um navegador e não automatiza ações. Porém, somente a Meta controla suas regras, que podem mudar. Nenhum aplicativo de terceiros pode garantir risco zero.

Minhas credenciais estão seguras?

Seus cookies de login permanecem criptografados no dispositivo com uma chave protegida pelo sistema. Awhile não os envia à ARCKONE.

Por que não filtrar o aplicativo nativo do Instagram?

Os sistemas móveis não permitem que Awhile altere diretamente a interface de outro aplicativo. Por isso, os filtros funcionam no navegador integrado.

Awhile está disponível no Android?

Sim. Awhile está disponível para iOS e Android.

O que o Premium inclui?

Só mensagens, Só seguindo, cronômetro, estatísticas completas e até 10 contas. Disponível por 9,99 EUR uma vez ou 2,99 EUR por mês com 3 dias grátis.

Premium é uma assinatura?

Você escolhe. O plano vitalício é uma compra única. O plano mensal renova automaticamente até ser cancelado.

Posso restaurar a compra em outro celular?

Sim. Use Restaurar compra nas Configurações com a mesma conta Apple ou Google.

Como abrir o menu no aplicativo?

Toque com dois dedos em qualquer ponto da tela ou use a bolha flutuante escolhida na configuração inicial.

Vocês coletam dados de análise?

A partir do Awhile 1.5.1 no iOS e Android, as análises do produto e os relatórios de falhas ficam desativados por padrão. Só são enviados se você os ativar em Configurações > Privacidade, e você pode desativá-los a qualquer momento. O Awhile funciona sem essa medição opcional.

Relatar um filtro com problema

O Instagram altera seu HTML às vezes, o que pode interromper um filtro até a atualização dos seletores, normalmente no mesmo dia e sem nova versão na loja. Se algo parecer errado:

1. Feche e abra o Awhile para atualizar os seletores.
2. Se o problema continuar, envie uma descrição curta e sua versão do iOS ou Android.
3. Capturas de tela ajudam. Nunca envie capturas de DMs.

Reembolsos

Compras no iOS são processadas pela App Store e compras no Android pelo Google Play. Solicite o reembolso diretamente à loja. Podemos confirmar o registro da compra, mas somente a loja pode emitir o reembolso.