Wsparcie

Awhile jest budowane i utrzymywane przez jednego inżyniera w ARCKONE SRL. Zanim napiszesz, zerknij na odpowiedzi poniżej, większość pytań jest tam pokryta. Jeśli nic nie pasuje, napisz do nas, a otrzymasz prawdziwą odpowiedź od prawdziwej osoby.

Kontakt

Email: hello@awhile.app
Czas odpowiedzi: zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.

Najczęściej zadawane pytania

Jak działa Awhile?

Awhile to skupiona przeglądarka mobilna. Otwiera Instagrama wewnątrz siebie i ukrywa sekcje, które poprosiłeś ukryć, wstrzykując CSS. Sam Instagram nigdy nie jest modyfikowany.

Czy Instagram może zbanować moje konto za używanie Awhile?

Awhile działa jak przeglądarka i nie modyfikuje Instagrama ani nie automatyzuje działań. Jednak tylko Meta decyduje o egzekwowaniu zasad, a jej polityki mogą się zmienić. Żadna aplikacja zewnętrzna nie może zagwarantować zerowego ryzyka dla konta.

Czy moje dane logowania są bezpieczne?

Cookies logowania pozostają zaszyfrowane na urządzeniu kluczem chronionym przez system. Awhile nie wysyła ich do ARCKONE.

Dlaczego nie filtrować bezpośrednio aplikacji Instagram?

Mobilne systemy operacyjne nie pozwalają Awhile bezpośrednio modyfikować interfejsu natywnej aplikacji Instagram. Dlatego Awhile używa wbudowanej przeglądarki, w której może zastosować wybrane filtry.

Czy Awhile jest na Androidzie?

Tak. Awhile jest dostępny zarówno na iOS, jak i na Androidzie.

Co dostaję z Premium?

Tryb Tylko Wiadomości, tryb Tylko Obserwowani, timer sesji, pełne statystyki użycia i do 10 kont. Dostępne jako jednorazowy zakup Lifetime (9,99 EUR) lub plan miesięczny (2,99 EUR/miesiąc) z 3-dniowym darmowym okresem próbnym.

Czy Premium to subskrypcja?

Ty decydujesz. Lifetime to jednorazowy zakup, który nigdy się nie odnawia. Jest też plan miesięczny z 3-dniowym darmowym okresem próbnym, który odnawia się automatycznie do czasu anulowania.

Czy mogę przywrócić mój zakup na nowym telefonie?

Tak. Użyj przycisku Przywróć Zakup w Ustawieniach, zalogowany na ten sam Apple ID lub konto Google.

Jak otworzyć menu wewnątrz aplikacji?

Stuknij dwoma palcami w dowolnym miejscu ekranu, lub użyj pływającego dymka, w zależności od tego, co wybrałeś podczas onboardingu.

Czy zbieracie jakieś dane analityczne?

Tak. Ograniczona anonimowa analityka produktu i oczyszczona z danych prywatnych diagnostyka awarii są domyślnie włączone. Obie można w każdej chwili wyłączyć w Ustawienia > Prywatność. Treści z Instagrama, pliki cookie logowania i lokalne statystyki użycia nie są dołączane.

Zgłoszenie zepsutego filtra

Instagram zmienia swój HTML od czasu do czasu, co może zepsuć filtr, dopóki nie wyślemy zaktualizowanej listy selektorów (zwykle tego samego dnia, over the air, bez aktualizacji App Store). Jeśli coś wygląda źle:

1. Zamknij i otwórz ponownie Awhile - selektory odświeżają się przy zimnym starcie.
2. Jeśli problem nie ustępuje, wyślij krótki opis i wersję iOS lub Androida.
3. Zrzuty ekranu pomagają. Zrzuty DM-ów nie - prosimy nigdy ich nie wysyłaj.

Zwroty

Zakupy na iOS przechodzą przez App Store Apple. Wnioskuj o zwrot na reportaproblem.apple.com. Zakupy na Androidzie przechodzą przez Google Play Store. Wnioskuj o zwrot na play.google.com/store/account. Możemy potwierdzić twój rejestr zakupu, ale tylko sklep może wykonać zwrot.