지원
Awhile은 ARCKONE SRL의 한 명의 엔지니어가 만들고 유지합니다. 이메일을 보내기 전에 아래 답변을 살펴보세요. 대부분의 질문이 다뤄져 있습니다. 일치하는 것이 없으면 연락하세요. 진짜 사람으로부터 진짜 답변을 받게 됩니다.
연락처
이메일: hello@awhile.app
응답 시간: 보통 영업일 기준 2일 이내.
자주 묻는 질문
Awhile은 어떻게 작동하나요?
Awhile은 집중된 모바일 브라우저입니다. Instagram을 자체 내에서 열고 CSS를 주입하여 숨기도록 요청한 섹션을 숨깁니다. Instagram 자체는 절대 수정되지 않습니다.
Awhile을 사용하면 Instagram이 내 계정을 차단할 수 있나요?
Awhile은 브라우저처럼 작동하며 Instagram을 수정하거나 작업을 자동화하지 않습니다. 다만 규정 집행은 Meta만 통제하며 정책은 바뀔 수 있습니다. 어떤 제3자 앱도 계정 위험이 전혀 없다고 보장할 수 없습니다.
내 자격증명은 안전한가요?
로그인 쿠키는 시스템이 보호하는 키로 기기에서 암호화됩니다. Awhile은 쿠키를 ARCKONE으로 보내지 않습니다.
왜 Instagram 앱 자체를 필터링하지 않나요?
모바일 운영 체제에서는 Awhile이 Instagram 네이티브 앱의 화면을 직접 수정할 수 없습니다. 그래서 Awhile은 선택한 필터를 적용할 수 있는 앱 내 브라우저를 사용합니다.
Awhile은 Android에 있나요?
네. Awhile은 iOS와 Android 모두에서 사용 가능합니다.
Premium으로 무엇을 얻나요?
메시지만 모드, 팔로우 중인 사람만 모드, 세션 타이머, 전체 사용 통계, 최대 10개 계정. 일회성 Lifetime 구매(9.99 EUR) 또는 3일 무료 체험이 포함된 월간 요금제(월 2.99 EUR)로 이용할 수 있습니다.
Premium은 구독인가요?
선택할 수 있습니다. Lifetime은 절대 갱신되지 않는 일회성 구매입니다. 3일 무료 체험이 포함되어 취소할 때까지 자동 갱신되는 월간 요금제도 있습니다.
새 휴대전화에서 구매를 복원할 수 있나요?
네. 같은 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인한 상태에서 설정의 구매 복원 버튼을 사용하세요.
앱 안에서 메뉴를 어떻게 여나요?
화면 어디든 두 손가락으로 탭하거나, 온보딩 시 선택한 것에 따라 플로팅 버블을 사용합니다.
어떤 분석 데이터를 수집하나요?
네. 제한된 익명 제품 분석과 개인정보가 제거된 충돌 진단은 기본으로 켜져 있습니다. 설정 > 개인정보에서 둘 다 언제든 끌 수 있습니다. Instagram 콘텐츠, 로그인 쿠키와 기기 내 사용 통계는 포함되지 않습니다.
깨진 필터 신고
Instagram은 가끔 HTML을 변경합니다. 이로 인해 업데이트된 셀렉터 목록을 배송할 때까지 필터가 깨질 수 있습니다(보통 같은 날, 무선으로, App Store 업데이트 없이). 무언가 잘못 보이면:
- Awhile을 종료하고 다시 엽니다 - 셀렉터는 콜드 스타트 시 새로 고쳐집니다.
- 문제가 지속되면 짧은 설명과 iOS 또는 Android 버전을 이메일로 보내주세요.
- 스크린샷은 도움이 됩니다. DM 스크린샷은 도움이 되지 않습니다 - 절대 보내지 마세요.
환불
iOS 구매는 Apple App Store를 통해 이루어집니다. reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청하세요. Android 구매는 Google Play Store를 통해 이루어집니다. play.google.com/store/account에서 환불을 요청하세요. 당사는 구매 기록을 확인할 수 있지만, 환불은 스토어만이 발행할 수 있습니다.