サポート
AwhileはARCKONE SRLの一人のエンジニアによって構築・保守されています。メールする前に、以下の回答をご覧ください。ほとんどの質問はそこでカバーされています。何も一致しない場合は、ご連絡ください。実際の人間から実際の返信が届きます。
お問い合わせ
メール: hello@awhile.app
応答時間：通常2営業日以内。
よくある質問
Awhileはどう動作しますか？
Awhileはフォーカスされたモバイルブラウザーです。Instagramを自身の中で開き、CSSを注入することで、隠すように指示したセクションを隠します。Instagram自体は決して変更されません。
Awhileを使ってInstagramにアカウントをBANされる可能性はありますか？
いいえ。Awhileはウェブブラウザーです。Instagram側から見ると、単にinstagram.comを訪問しているだけです。
私の認証情報は安全ですか？
ログインCookieはあなたのデバイスに留まり、プラットフォームのセキュアストレージで暗号化されます。Awhileには送信先のサーバーがありません。
Instagramアプリ自体をフィルタリングしないのはなぜですか？
モバイルOSはサードパーティアプリが他のアプリのコンテンツを変更することを許可しません。ブラウザは、ジェイルブレイクやルート化なしにInstagramをフィルタリングする唯一の方法です。
AwhileはAndroidにありますか？
はい。AwhileはiOSとAndroidの両方で利用可能です。
Premiumで何が得られますか？
メッセージのみモード、フォロー中のみモード、セッションタイマー、完全な使用統計、最大10アカウント。9.99 EURの一回払い。
Premiumはサブスクリプションですか？
いいえ。1回限りの単一購入です。自動更新も月額料金もありません。
新しい電話で購入を復元できますか？
はい。同じApple IDまたはGoogleアカウントでサインインし、設定の「購入を復元」ボタンを使用してください。
アプリ内でメニューを開くにはどうすればよいですか？
画面のどこでも2本指でタップするか、フローティングバブルを使用します。オンボーディング時に選択した方によります。
何らかの分析データを収集していますか？
使用分析データはデバイス外に送信されません。Awhile内で見る統計は、あなた自身のセッションからローカルで計算されます。
壊れたフィルターの報告
Instagramは時々HTMLを変更します。これにより、更新されたセレクターリストを送信するまでフィルターが壊れることがあります（通常は同日中、オーバー・ザ・エア、App Store更新不要）。何かおかしく見える場合：
- Awhileを終了して再度開く - セレクターはコールドスタート時に更新されます。
- 問題が続く場合は、短い説明とiOSまたはAndroidのバージョンをメールしてください。
- スクリーンショットは助けになります。DMのスクリーンショットは送らないでください。
返金
iOSでの購入はAppleのApp Storeを通します。返金はreportaproblem.apple.comでリクエストしてください。Androidでの購入はGoogle Play Storeを通します。返金はplay.google.com/store/accountでリクエストしてください。当方は購入記録を確認できますが、返金はストアのみが発行できます。