Support

Awhile wird von einem einzigen Ingenieur bei ARCKONE SRL gebaut und gepflegt. Bevor du schreibst, schau dir die Antworten unten an, die meisten Fragen werden dort behandelt. Wenn nichts passt, melde dich, du bekommst eine echte Antwort von einer echten Person.

Kontakt

E-Mail: hello@awhile.app
Antwortzeit: meist innerhalb von zwei Werktagen.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert Awhile?

Awhile ist ein fokussierter mobiler Browser. Er öffnet Instagram in sich selbst und verbirgt die von dir gewählten Bereiche, indem CSS injiziert wird. Instagram selbst wird nie verändert.

Kann Instagram mein Konto sperren, weil ich Awhile nutze?

Nein. Awhile ist ein Webbrowser. Aus Sicht von Instagram besuchst du einfach instagram.com.

Sind meine Zugangsdaten sicher?

Deine Login-Cookies bleiben auf deinem Gerät, verschlüsselt im sicheren Speicher der Plattform. Awhile hat keinen Server, an den sie gesendet werden könnten.

Warum nicht direkt die Instagram-App filtern?

Mobile Betriebssysteme erlauben Drittanbieter-Apps nicht, Inhalte einer anderen App zu verändern. Ein Browser ist die einzige Möglichkeit, Instagram ohne Jailbreak oder Root zu filtern.

Gibt es Awhile auf Android?

Ja. Awhile ist sowohl für iOS als auch für Android verfügbar.

Was bekomme ich mit Premium?

Modus Nur Nachrichten, Modus Nur Abonnements, den Sitzungstimer, vollständige Nutzungsstatistik und bis zu 10 Konten. Einmaliger Kauf von 9,99 EUR.

Ist Premium ein Abo?

Nein. Es ist ein einziger einmaliger Kauf. Keine automatische Verlängerung, keine monatliche Gebühr.

Kann ich meinen Kauf auf einem neuen Telefon wiederherstellen?

Ja. Nutze die Schaltfläche „Käufe wiederherstellen" in den Einstellungen, eingeloggt mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto.

Wie öffne ich das Menü in der App?

Tippe mit zwei Fingern irgendwo auf den Bildschirm, oder nutze die schwebende Bubble, je nachdem, was du beim Onboarding gewählt hast.

Sammelt ihr irgendwelche Analysedaten?

Es werden keine Nutzungsanalysen vom Gerät gesendet. Die Statistiken in Awhile werden lokal aus deinen eigenen Sitzungen berechnet.

Einen kaputten Filter melden

Instagram ändert von Zeit zu Zeit sein HTML, was einen Filter brechen kann, bis wir eine aktualisierte Selektorliste ausliefern (meist am selben Tag, over the air, ohne App-Store-Update). Wenn etwas falsch aussieht:

1. Awhile beenden und neu öffnen - Selektoren aktualisieren sich beim Kaltstart.
2. Wenn das Problem bleibt, sende eine kurze Beschreibung und deine iOS- oder Android-Version.
3. Screenshots helfen. DM-Screenshots nicht - bitte niemals senden.

Erstattungen

iOS-Käufe laufen über Apples App Store. Erstattung beantragen unter reportaproblem.apple.com. Android-Käufe laufen über den Google Play Store. Erstattung beantragen unter play.google.com/store/account. Wir können deinen Kaufdatensatz bestätigen, aber nur der Store kann die Erstattung ausführen.