지원

Awhile은 ARCKONE SRL의 한 명의 엔지니어가 만들고 유지합니다. 이메일을 보내기 전에 아래 답변을 살펴보세요. 대부분의 질문이 다뤄져 있습니다. 일치하는 것이 없으면 연락하세요. 진짜 사람으로부터 진짜 답변을 받게 됩니다.

연락처

이메일: hello@awhile.app
응답 시간: 보통 영업일 기준 2일 이내.

자주 묻는 질문

Awhile은 어떻게 작동하나요?

Awhile은 집중된 모바일 브라우저입니다. Instagram을 자체 내에서 열고 CSS를 주입하여 숨기도록 요청한 섹션을 숨깁니다. Instagram 자체는 절대 수정되지 않습니다.

Awhile을 사용하면 Instagram이 내 계정을 차단할 수 있나요?

아니요. Awhile은 웹 브라우저입니다. Instagram의 관점에서 당신은 단순히 instagram.com을 방문하고 있을 뿐입니다.

내 자격증명은 안전한가요?

로그인 쿠키는 플랫폼 보안 저장소에 암호화되어 기기에 머무릅니다. Awhile은 그것을 보낼 서버가 없습니다.

왜 Instagram 앱 자체를 필터링하지 않나요?

모바일 운영 체제는 제3자 앱이 다른 앱의 콘텐츠를 수정하는 것을 허용하지 않습니다. 브라우저는 탈옥이나 루팅 없이 Instagram을 필터링하는 유일한 방법입니다.

Awhile은 Android에 있나요?

네. Awhile은 iOS와 Android 모두에서 사용 가능합니다.

Premium으로 무엇을 얻나요?

메시지만 모드, 팔로우 중인 사람만 모드, 세션 타이머, 전체 사용 통계, 최대 10개 계정. 9.99 EUR의 일회성 결제.

Premium은 구독인가요?

아니요. 단일 일회성 구매입니다. 자동 갱신도 월간 요금도 없습니다.

새 휴대전화에서 구매를 복원할 수 있나요?

네. 같은 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인한 상태에서 설정의 구매 복원 버튼을 사용하세요.

앱 안에서 메뉴를 어떻게 여나요?

화면 어디든 두 손가락으로 탭하거나, 온보딩 시 선택한 것에 따라 플로팅 버블을 사용합니다.

어떤 분석 데이터를 수집하나요?

사용 분석은 기기 외부로 전송되지 않습니다. Awhile 안에서 보는 통계는 당신의 세션에서 로컬로 계산됩니다.

깨진 필터 신고

Instagram은 가끔 HTML을 변경합니다. 이로 인해 업데이트된 셀렉터 목록을 배송할 때까지 필터가 깨질 수 있습니다(보통 같은 날, 무선으로, App Store 업데이트 없이). 무언가 잘못 보이면:

1. Awhile을 종료하고 다시 엽니다 - 셀렉터는 콜드 스타트 시 새로 고쳐집니다.
2. 문제가 지속되면 짧은 설명과 iOS 또는 Android 버전을 이메일로 보내주세요.
3. 스크린샷은 도움이 됩니다. DM 스크린샷은 도움이 되지 않습니다 - 절대 보내지 마세요.

환불

iOS 구매는 Apple App Store를 통해 이루어집니다. reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청하세요. Android 구매는 Google Play Store를 통해 이루어집니다. play.google.com/store/account에서 환불을 요청하세요. 당사는 구매 기록을 확인할 수 있지만, 환불은 스토어만이 발행할 수 있습니다.