Destek

Awhile, ARCKONE SRL'de tek bir mühendis tarafından inşa edilir ve sürdürülür. E-posta göndermeden önce aşağıdaki cevaplara bir göz at, çoğu soru orada cevaplanmıştır. Hiçbir şey eşleşmezse iletişime geç ve gerçek bir kişiden gerçek bir cevap alırsın.

İletişim

E-posta: hello@awhile.app
Yanıt süresi: genellikle iki iş günü içinde.

Sık sorulan sorular

Awhile nasıl çalışır?

Awhile odaklı bir mobil tarayıcıdır. Instagram'ı kendi içinde açar ve CSS enjekte ederek gizlemesini istediğin bölümleri gizler. Instagram'ın kendisi asla değiştirilmez.

Awhile kullandığım için Instagram hesabımı yasaklayabilir mi?

Hayır. Awhile bir web tarayıcısıdır. Instagram açısından, sadece instagram.com'u ziyaret ediyorsun.

Kimlik bilgilerim güvende mi?

Giriş çerezlerin platformun güvenli depolamasında şifrelenmiş olarak cihazında kalır. Awhile'ın onları gönderecek bir sunucusu yok.

Neden doğrudan Instagram uygulamasını filtrelemiyorsunuz?

Mobil işletim sistemleri, üçüncü taraf uygulamaların başka bir uygulamanın içeriğini değiştirmesine izin vermez. Bir tarayıcı, jailbreak veya root olmadan Instagram'ı filtrelemenin tek yoludur.

Awhile Android'de var mı?

Evet. Awhile hem iOS'ta hem de Android'de mevcuttur.

Premium ile ne elde ederim?

Sadece Mesajlar modu, Sadece Takip Edilenler modu, oturum zamanlayıcısı, tam kullanım istatistikleri ve 10'a kadar hesap. Tek seferlik 9,99 EUR ödeme.

Premium bir abonelik mi?

Hayır. Tek seferlik tek bir satın alımdır. Otomatik yenileme yok, aylık ücret yok.

Yeni bir telefonda satın alımımı geri yükleyebilir miyim?

Evet. Aynı Apple ID veya Google hesabıyla giriş yaparak Ayarlardaki Satın Alımı Geri Yükle düğmesini kullan.

Uygulama içinde menüyü nasıl açarım?

Ekranın herhangi bir yerinde iki parmakla dokun veya onboarding sırasında seçtiğin yüzen baloncuğu kullan.

Herhangi bir analytics topluyor musunuz?

Hiçbir kullanım analytics'i cihaz dışına gönderilmez. Awhile içinde gördüğün istatistikler kendi oturumlarından yerel olarak hesaplanır.

Bozuk bir filtreyi bildirmek

Instagram zaman zaman HTML'sini değiştirir, bu da güncellenmiş bir seçici listesi gönderene kadar bir filtreyi bozabilir (genellikle aynı gün, kablosuz, App Store güncellemesi gerekmeden). Bir şey yanlış görünüyorsa:

1. Awhile'ı kapat ve yeniden aç - seçiciler soğuk başlatmada yenilenir.
2. Sorun devam ederse kısa bir açıklama ve iOS veya Android sürümünü e-postayla gönder.
3. Ekran görüntüleri yardımcı olur. DM ekran görüntüleri olmaz - lütfen asla gönderme.

İade

iOS'taki satın alımlar Apple'ın App Store'undan geçer. İade taleplerini reportaproblem.apple.com'da yap. Android'deki satın alımlar Google Play Store'dan geçer. İade taleplerini play.google.com/store/account'ta yap. Satın alım kaydını teyit edebiliriz, ancak iadeyi yalnızca mağaza verebilir.